כשהמשאבים מתרוקנים שחיקה תעסוקתית: זיהוי – מניעה – התערבות ברמת הפרט והארגון

תיאור הקורס:

שחיקה (burnout) מוגדרת כתשישות מנטלית, רגשית ופיסית הנגרמת ממעורבות ארוכת טווח במצבים

תובעניים ומעוררי לחץ בעבודה. על פי סקר שפורסם לאחרונה על ידי המוסד לבטיחות ולגהות , כ49% מהעובדים השכירים בישראל סובלים משחיקה ברמה גבוהה עד גבוהה מאוד ; בשנה האחרונה מתועדת עלייה משמעותית בהיקף ובעוצמת השחיקה והצפי הוא להתמשכות חריפה של התופעה. לנתונים אלו השלכות כבדות משקל על חיי הפרט , על תפקוד ארגוני ועל עלויות למשק.

ארגון הבריאות הבינלאומי הכיר בשחיקה כסינדרום ב-11-ICD. לעובדה זו יש משמעות הנוגעת לחובת מעסיקים וארגונים לשמור על בריאות ובטיחות עובדיהם, כמו גם השלכות משפטיות וביטוחיות. לאחרונה גם פורסם תקן ISO בינלאומי חדש בנושא בריאות נפשית ובטיחות פסיכולוגית בעבודה. 

תקן זה כולל הנחיות מפורטות ליישום מדידה, מניעה והתערבות בארגון, על מנת לקדם איכות חיים נפשית של העובדים. התקן אושר בנובמבר 2022 על ידי מכון התקנים גם כתקן ישראלי.

מטרות הקורס :

• להקנות ידע, כלים ושיטות אשר יאפשרו לאנשי מקצוע רלוונטיים לקדם בריאות נפשית בהקשר תעסוקתי, למנוע שחיקה ולטפל בה.

• העמקת ידע בנושא שחיקה : הגדרות; היבטים פסיכולוגיים, קוגניטיביים , רפואיים של שחיקה; מודלים ומחקר; דרכי אבחון להיבטים שונים של חווית עובד; ייעוץ וטיפול ברמת הפרט והארגון ועוד.

• הכרה של תקן ISO 45003 לקידום בריאות נפשית בעבודה ולמידה של יישומיו ברמת הפרט והארגון: אחריות ארגונית לבריאות נפשית בעבודה; שלוש רמות מניעה והתערבות; מדידה ותכנון התערבויות ארגוניות.

• הכוונה לאתגרים ולצרכים המאפיינים את התקופה של המלחמה ולאחריה , בהיבט תעסוקתי.

תקופות משבר וחירום לאומיים מייצרות אי ודאות קיצונית, עם חשיפה לאיום קיומי, חוסר בטחון תעסוקתי וכלכלי, צורך בהסתגלות לשינויים ללא שליטה ועוד. מצב זה מעצים השפעה של גורמי סיכון פסיכוסוציאליים הקיימים במרחב התעסקותי ומעלה מועדות לתחלואה פיזית ונפשית ולפגיעה באיכות החיים של העובד, כמו גם לפגיעה ישירה בתפקוד הארגוני. בהתבססות על מודלים מקצועיים מובילים להתערבות במערכת ובפרט במצבי משבר ופוסט-משבר, הקורס יספק גם עקרונות וכלים לקידום בריאות נפשית בעבודה בתקופה רגישה זו, תוך עידוד ארגונים להוות סוכני יציבות מרכזיים מובילים לצמיחה ולשגשוג.